“Een gewone inbraak kan hier grote gevolgen hebben”

Duizenden particulieren, instellingen en bedrijven zijn voor hun drinkwatervoorziening afhankelijk van PWN Waterleidingbedrijf Noord-Holland. De levering van drinkwater moet te allen tijde door blijven gaan. Goede beveiliging van de ruim veertig locaties voor productie, opslag en transport is dan ook een must. PWN koos daarom voor alarmering over IP via Securitas Alert Services.

Water is van essentieel belang. Niet voor niets zijn drinkwaterbedrijven door de overheid aangewezen als onderdeel van de zogeheten vitale infrastructuur. Die status brengt strenge veiligheidseisen met zich mee. “We beveiligen onze locaties met bouwkundige en elektronische maatregelen”, vertelt Paul Duynstee, Kwaliteit-, Arbo- en Milieucoördinator bij PWN. “Voor de elektronische beveiliging werken we samen met Securitas Alert Services.”

Grote gevolgen

Voor PWN is een melding van inbraak of vernieling net zo’n serieuze bedreiging als bijvoorbeeld een grote brand. Daarom zijn alle locaties zo gebouwd dat de kans op dergelijke incidenten zeer klein is. Mocht er toch iets voorvallen, dan is dankzij de meldkamerservice van Securitas Alert Services professionele hulp snel ter plaatse. “Komt er een melding binnen, dan gaat een medewerker van de centrale direct na wat er aan de hand is’, zegt Duynstee. “Zonodig stuurt hij er surveillanten van Securitas Mobile heen of waarschuwt hij de brandweer. Zo voorkomen we dat onze processen - en daarmee de drinkwatervoorziening - in gevaar komt.”

Unieke dienstverlening

Voorheen was het alarmsysteem van PWN ondergebracht bij een zusterbedrijf. Toen dat vanwege een fusie niet meer mogelijk was, moest PWN op zoek naar andere centrale. “Wij werkten toen nog met een oud protocol: MES 5”, vertelt Duynstee. “Securitas Alert Services was de enige die ons daarmee van dienst wilde en kon zijn. Inmiddels werken we al jaren met elkaar samen. Dat loopt prima: ik heb een vast aanspreekpunt en als er een keer iets mis gaat, is daar goed over te praten.”

Kiezen voor IP

“We hebben heel bewust en in samenspraak met Securitas Alert Services voor alarmering over IP gekozen”, vertelt Duynstee. “Met name omdat we daarmee kunnen voldoen aan de richtlijnen van de overheid voor de bescherming van de vitale infrastructuur. Die schrijven onder meer voor dat de meldingen over een bewaakt netwerk moeten lopen. IP-verbindingen worden vrijwel continu gecontroleerd, veel vaker dan verbindingen via de telefoonlijn bijvoorbeeld. Daardoor worden eventuele storingen in de lijn direct opgemerkt en opgelost.”

  • Print deze pagina

  • Verzend deze pagina

  • Deel deze pagina