La industria de la seguridad privada necesita mano de obra intensiva y calificada

jueves, 11 de febrero de 2016

Patricia Sclocco, Directora de Comunicación, Asuntos Públicos y RSC de Securitas Argentina habló para el medio online “Agenda Social” sobre el cambio de modelo de negocio de la Empresa,  la formación de los Guardias y de El Defensor del Empleado, línea de consulta o reclamos para los empleados. 

Extractos más importantes de la nota:

Visión 2020

A partir del 2015, a nivel global el Grupo decidió redefinir la visión del negocio: pasar del modelo de Seguridad Física con inclusión de Tecnología al modelo de Protección, lo que implica ampliar el negocio con nuevos productos como Safety, BMS, Detección y Aviso de Incendio, dando la  posibilidad de brindar más y mejores servicios a nuestros Clientes ofreciéndoles protección total.

Formación de los Guardias

Hoy la industria de la seguridad privada necesita mano de obra calificada, los Guardias necesitan tener una formación específica para desarrollar mejor sus tareas. La inclusión de la tecnología también abrió una brecha importante en lo que es la formación, generando mejores condiciones de empleabilidad.

En Securitas trabajamos en la especialización por segmento. Es muy importante que un Guardia que trabaja en Countries tenga una formación específica de ese sector.

El Defensor del Empleado

Es una línea de contacto –telefónica, e-mail y correo postal- donde los Guardias tienen la posibilidad de hacer llegar su consulta o reclamos de situaciones  que no hayan podido resolver con su línea de mando directa. La figura del Defensor del Empleado toma la consulta o reclamo y la baja a la línea operativa para ver qué solución se le puede dar al Guardia.

 

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Fuente: Agenda Social - www.agendasocialweb.com.ar