Alarmcenter

Ein Sicherheitssystem ist nur so gut wie die Reaktion, die im Alarmfall dahinter steht. Das Alarmcenter fungiert als Schnittstelle aller von SECURITAS erbrachten Sicherheitsdienste.

Im Alarmfall werden von hier aus alle nötigen Maßnahmen veranlasst und koordiniert – von der Verständigung der Exekutive bis hin zur Entsendung der SECURITAS Alarmflotte an den Einsatzort. Ausgesuchte Mitarbeiter und ein spezielles Sicherheitssystem sorgen dafür, dass das Alarmcenter rund um die Uhr besetzt und für den Ernstfall bereit ist.

Zu den Hauptaufgaben des Alarmcenters zählen:

Alarmverfolgung

Die erfahrenen SECURITAS Mitarbeiter sind auf den Alarmfall bestens vorbereitet. Vom Alarmcenter zum Einsatzort geleitet, überprüft der Mitarbeiter vor Ort den Grund für die Alarmauslösung und schaltet die Alarmanlage wieder scharf. Bei einem tatsächlichen Einbruch verständigt SECURITAS die Exekutive und eventuell einen Sicherheitsbeauftragten. Selbstverständlich bleibt der Streifenfahrer solange vor Ort, bis das Objekt wieder gesichert und verschlossen ist.

Empfang technischer Störmeldungen/Aufzugsnotruf

Die Installation von Sonderaufschaltungen ermöglicht es, Störungen von Heizungs-, Lüftungs-, Klimaanlagen etc. mittels digitaler Übertragung direkt an das Alarmcenter zu melden. Dort werden gegebenenfalls entsprechende Regulierungsmaßnahmen veranlasst.
Speziell für Aufzüge bietet SECURITAS die Aufschaltung eines Aufzugsnotrufs sowie – im Störfall – die Befreiung eingeschlossener Personen durch geprüftes Personal an.

Servicetelefon

Dieses Service ermöglicht es Firmen, ihr Telefon nach Ende der Geschäftszeit auf das SECURITAS Alarmcenter umzuleiten. In Notfällen können so bestimmte Mitarbeiter des auftraggebenden Unternehmens direkt informiert werden. Die Mitarbeiter in der Notrufzentrale melden sich auf Kundenwunsch selbstverständlich auch mit dem Firmennamen des aufgeschalteten Unternehmens.

GPS - Satellitenüberwachung

Das SECURITAS Alarmcenter ist mit den modernsten technischen Geräten ausgestattet und verfügt über ein Satellitenempfangs und –sendesystem (GPS), mit dem angeschlossene Fahrzeuge nicht nur geortet werden können, sondern auch – je nach technischer Ausstattung Ihres Fahrzeuges – verschiedene Befehle, bis hin zur Steuerung über den Bordcomputer, übertragen werden können.

Videobildübertragung

Auf Wunsch ist es möglich, im Alarmcenter Videobildübertragungen zu empfangen und zu speichern. Egal, ob es sich um eine alarmgesteuerte Videoüberwachung mit Bewegungsmeldern handelt, oder ein bestimmter Bereich des Objektes laufend überwacht werden soll. Die Mitarbeiter von SECURITAS behalten die mit dem Kunden vereinbarten Ziele stets "im Auge" .