Care Center Security - Wij zijn uw centraal aanspreekpunt

In noodsituaties staat u er het liefst niet alleen voor. Het Securitas Care Center biedt u een permanent aanspreekpunt, 24/7.

Betrouwbare back-up 

Het Securitas Care Center is een dispatchingcentrum voor het opvolgen van en het reageren op alarmen en aanvragen. Deze dienst biedt een gegarandeerde back-up voor alle bewakingsagenten en mobiele patrouilles. 

Voor uw medewerkers die zich naar onveilige plaatsen begeven, voorziet Securitas een stevige beveiligingsoplossing voor persoonsopvolging met de lone worker solution. Via levenstekens monitoren onze operatoren uw medewerkers voortdurend en ondernemen ze actie indien het levenstekenritme wordt onderbroken. 

Efficiënte alarmopvolging

Het Securitas Care Center is continu bemand door wettelijk opgeleide operatoren, die bedreven zijn in interventiemanagement en incidentopvolging. Zij bieden mondelinge bijstand in noodsituaties en verstrekken, indien nodig, rechtstreeks informatie aan bewakingsagenten en aan politie- en hulpdiensten. Het Care Center kan bij een alarmmelding alle informatie direct doorgeven naar onze dichtstbijzijnde agent, zodat er een efficiënte en snelle alarmopvolging kan plaatsvinden. 

Waarom het Securitas Care Center? 

De focus op veiligheid en beveiliging zit vervat in het DNA van Securitas. We organiseren jaarlijks zo’n 70.000 interventies en behandelen ongeveer 37.000 telefoonoproepen. Daarnaast staan onze operatoren in voor de persoonsopvolging van ongeveer 950.000 alarmen via de lone worker solution. 

En verder: 

  • 24/7 dispatching voor het reageren op alarmen en aanvragen 
  • Gewaarborgde back-up van alle beveiligingsagenten en patrouilles
  • Gegarandeerde hulp in noodsituaties 
  • Mogelijkheid om onze mobiele agenten in te zetten. Securitas heeft het meest fijnmazige netwerk
  • van mobiele bewakingsagenten in België en daardoor de beste responstijden 
  • Realtime updates en open communicatie over de alarmmelding 
  • Goed opgeleide en getrainde operatoren, die op regelmatige basis bijscholingen krijgen 
  • Redundant telefonie- en ICT-systeem om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen 
  • Automatische koppeling tussen het meldkamerplatform en de dispatchingsoftware

Aanverwante diensten

Ontdek een aantal diensten van Securitas die u zeker en vast zullen interesseren.