Ons kwaliteitsbeleid

Onze klanten staan centraal in ons kwaliteitsbeleid. Wij zijn voor onze klanten de kennisleider op het vlak van bewaking. Onze klanten verwachten dag na dag dat wij een kwalitatieve en betrouwbare dienstverlening leveren. Wij streven er dan ook voortdurend naar onze afspraken na te komen en trachten te anticiperen op de verwachtingen van onze klanten.

Onze mensen en de waarden van Securitas – integriteit, waakzaamheid en hulpvaardigheid – waar al onze medewerkers voor instaan, maken hierin het verschil. Hun motivatie, inzet en passie voor het vak zorgen ervoor dat wij dag- en nacht kunnen beantwoorden aan onze missie, namelijk de bescherming van huizen, werkplaatsen en de gemeenschap.

Onze klanten beoordelen onze prestaties zowel op gebied van kwaliteit als op betrouwbaarheid. Aan de hand van concreet meetbare doelstellingen sturen wij onze organisatie aan en werken wij op elk ogenblik aan de verbetering en goede borging van onze bedrijfsprocessen.

Onze medewerkers volgen een intensief opleidingstraject, waardoor hun kennis van het vak en de technologie wordt aangescherpt en actueel blijft. Daardoor kan Securitas blijven inspelen op de specifieke en steeds evoluerende vragen van haar klanten.

De combinatie kwaliteit met flexibiliteit is bij Securitas al jaren de rode draad binnen onze dienstverlening en zorgt ervoor dat wij ons kunnen onderscheiden in de markt.