Remote Control Center

Spécialisée dans les systèmes d’alarme efficaces, quels que soient leurs fabricants, Protectas garantit une réaction rapide en cas d'alarme. Dans nos Remote Control Center (RCC), alarmes et événements entrants sont traités rapidement et selon vos consignes par un personnel qualifié.

Notre système enregistre les alarmes, les dérangements et les messages d'état en tous genres comme, par exemple, les effractions, agressions ou notifications techniques. Nos employés réagissent conformément à vos instructions. Nous mobilisons nos propres services d'intervention ou les services d'urgence publics pour vous venir en aide.

Call Center 24 heures sur 24

En tant que Remote Control Center, nous répondons aux appels en votre nom, fournissons des renseignements conformément à vos spécifications et affectons en cas de besoin un personnel de garde. Vous redirigez vos téléphones sur notre Remote Control Center en dehors de vos heures de travail et nous répondons en votre nom selon les procédures que vous aurez définies.

Ainsi, vous êtes en sécurité tout le temps et sur tous les plans.

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