Financial Security

Dohoda o kvalitě služby (Service Level Agreement - SLA)

Pro lepší měřitelnost kvality poskytovaných služeb a motivaci všech bezpečnostních pracovníků podílejících se na ostraze, nabízíme možnost uzavření „Dohody o kvalitě služby“ (Service Level Agreement – SLA).

Obsah dohody:

  • Pravidelné měřitelné měsíční hodnocení kvality poskytovaných služeb
  • Hodnocení dle nastavených KPI (Key Performance Indicators = klíčové ukazatele výkonnosti)
  • Výsledky hodnocení promítnuty do ceny (vyšší kvalita služby = bonus, nižší kvalita služby = malus)
  • Využití bonusu - motivace strážných v ostraze

 

 

Pro více informací pošlete tento rychlý e-mail nebo volejte na tel. 284 017 111
*
*
*
*

* Povinné pole