City Patrol ordning skaber en tryg arbejdsplads for 35 Irma-butikker

Detailkæden Irma har i dag en City Patrol ordning hos Dansikring, som skaber tryghed for medarbejderne i 35 Irma-butikker i hovedstaden. Efter at ordningen blev indført, er antallet af røverier i Irma faldet dramatisk.

Problemer med uromagere, ungdomsbander og gennemsnitligt 12 røverier om året blev for meget for Irmas medarbejdere i 35 butikker i hovedstaden. For at sikre Irmas medarbejdere og genskabe trygheden valgte Irmas Salgs- og Personaledirektør Jan Larsen at melde butikkerne til Dansikrings City Patrol ordning. Nu trykker medarbejderne på et Dansikring 24 tryk, og kort efter dukker en servicevagt op i butikken.

”Dansikrings City Patrol koncept betyder, at vores sikkerhedsniveau i dag er utrolig højt i samtlige butikker. Først og fremmest er jeg glad for, at vores medarbejdere kan føle sig helt trygge i hverdagen,” siger Jan Larsen.

Færre røverier

Jan Larsen kan fremvise en røveristatistik, hvor antallet af røverier er gået fra 12 røverier om året til 1 røveri i gennemsnit efter, den nye ordning blev indført.

Når en medarbejder har behov for assistance fra en servicevagt, trykker han eller hun blot på Dansikring 24 trykket. Dansikring 24 trykket sender et signal til Dansikrings vagtcentral, der lokaliserer nærmeste vagt og guider vedkommende hurtigt til butikken.

”Medarbejderne trykker på Dansikring 24 trykket i alle situationer, de føler sig bare den mindste smule usikre. For eksempel hvis en kunde opfører sig mistænkeligt, eller når de skal modtage en stor varelevering. Vagterne kommer med det samme og håndterer situationerne hurtigt og professionelt,” fortæller Jan Larsen.

Daglige tilsyn

Udover at hjælpe medarbejderne i potentielle trusselssituationer går vagterne daglige tilsyn i butikkerne. Tilsynene foregår på forskellige tidspunkter. En røver vil derfor aldrig kunne forudse, hvornår der er vagter, hvilket har en forebyggende effekt. Vagternes tætte kontakt med butikkerne betyder desuden, at vagterne og medarbejderne lærer hinanden at kende.

”Vores medarbejdere er rigtig glade for at kende vagterne. Det øger trygheden og interessen for sikkerhed. For eksempel taler mange med vagterne og får tips om, hvordan de øger sikkerheden. Tit er det små ændringer i daglige vaner og rutiner, som gør den største sikkerhedsforskel,” siger Jan Larsen.

City Patrol konceptet er udviklet til detailhandlen og imødekommer de specifikke sikkerhedsproblemer, detailbutikker møder.

  • Print side

  • Email denne side

  • Del denne side