Notre modèle de management

Le modèle de management de Securitas, connu sous le nom de Toolbox (boîte à outils), aide nos responsables dans leurs activités quotidiennes. Elle assure le partage des valeurs, des méthodes de travail, de la philosophie, de la gestion et de la culture client de Securitas à travers l’ensemble du groupe.

La Toolbox est un ensemble de méthodes qui apporte une ligne directrice aux responsables chez Securitas. Chaque outil décrit comment ceux-ci doivent appréhender leur gestion opérationnelle. Le modèle indique également l’approche à adopter à l’égard du marché, des clients et des salariés.

L’une des principales fonctions de la Toolbox est de transmettre notre culture d’entreprise. Elle met l’accent sur les valeurs de Securitas : Intégrité, Professionnalisme et Esprit de service.

Securitas possède un modèle organisationnel décentralisé, articulé autour de ses 2 000 agences. Lorsque les décisions sont prises en étroite collaboration avec les clients et les salariés, l’offre délivrée aux clients est encore améliorée.

Nous sommes proches de nos clients, et nos responsables locaux sont indépendants et autonomes pour prendre les décisions concernant leurs agences, et pour développer leur activité.

Tous les salariés de Securitas assument leurs responsabilités à l’égard des clients. Celle-ci s’exerce toujours « ici et maintenant » et non « là-bas et plus tard ». Elle est clarifiée par des mesures et une évaluation systématique des résultats.