Le marché

La matrice du marché nous aide à nous rappeler que tous les clients sont différents. Il n'y a pas de solution générale qui conviendrait à tous les clients.

Nos clients, selon leur taille et leur activité sont confrontés à différents risques, et ont par conséquent des besoins de sécurité hétéroclites. Il n’y a pas de solution unique qui convienne à tous les clients. En comprenant les besoins des clients, Securitas a transformé la tendance générale d’une société de plus en plus complexe et fragmentée en avantage concurrentiel.

Parce que la demande des clients tend vers plus d’adaptabilité, de spécialisation et de segmentation, des solutions sur-mesure sont le moyen de leur apporter plus de valeur ajoutée.

Les questions de sécurité deviennent une priorité pour les entreprises, les institutions et les individus. Les décisions dans ce domaine se prennent de plus en plus haut dans la hiérarchie des entreprises, avec des contrats taillés sur mesure pour répondre à leurs besoins spécifiques.

Securitas a initié et continue de déployer une démarche de différenciation dans laquelle chaque client se voit proposer une solution unique, en évolution permanente. Comprendre, répondre et anticiper les demandes de chaque client est la mission essentielle des collaborateurs de Securitas.