De voordelen van onbewapend bewaken

Jarenlang werkte het ministerie van Defensie met beveiligers en receptionisten van verschillende beveiligingsbedrijven. Een nieuw aanbestedingstraject was een mooie gelegenheid om alle inhuur bij één bedrijf onder te brengen. "Daarbij waren we nadrukkelijk op zoek naar een partnership", zegt Erik van Buiten, directeur Dienst Vastgoed bij Defensie. "Een bedrijf dat met ons meedenkt en flexibel is."

Securitas bleek de juiste partner. "We waren niet op zoek naar nog meer gewapende beveiligers dan onze eigen medewerkers", zegt Van Buiten. "Het is namelijk niet nodig en erg kostbaar om bij al onze gebouwen alleen maar gewapende krijgers neer te zetten." Belangrijker vond hij uitstraling. "Voor Defensie is het belangrijk dat haar beveiligers klantvriendelijk zijn, goede omgangsvormen hebben en sterk in hun schoenen staan zonder te vervallen in ‘ouderwets bewakersgedrag’."

Zo kan het ook

"De mensen van Securitas houden ons personeel een spiegel voor", zegt Van Buiten. "Ze laten zien dat alles scherp in de gaten houden en klantvriendelijkheid wel degelijk samen gaan." Product Manager van Securitas Henk Mikkers selecteerde zijn medewerkers dan ook zorgvuldig. "Mensen met een sterke persoonlijkheid die heel communicatief zijn en gericht op het voorkomen van conflicten", zegt hij. Ze krijgen allemaal een goede opleiding, want door de eerdere ervaring met Defensie en het aparte segment Police, Justice & Defense, weet Securitas wat Defensie op beveiligingsgebied nodig heeft.

Elkaar versterken

Van Buiten is zeer tevreden over de samenwerking met Securitas. "Ik heb weinig woorden nodig om dingen in beweging te krijgen", zegt hij. Dat komt mede door de korte lijnen: ook de planner en de operationeel manager van Securitas werken op locatie bij Defensie. Bovendien springt Securitas volgens Van Buiten flexibel in op de soms onverwachts veranderende omstandigheden. Maar de samenwerking heeft voor beide partijen voordelen. Mikkers: "Defensiemedewerkers kunnen bij ons beveiligingsdiploma’s halen en Securitas-medewerkers die als gewapend bewaker willen werken krijgen bij Defensie de kans hun mogelijkheden te onderzoeken. Zo maken we elkaar sterker."

  • Print deze pagina

  • Verzend deze pagina

  • Deel deze pagina