Receptie & Hostess Services

De ontvangst in een bedrijf bepaalt de eerste indruk van de bezoeker. Belangrijk dus dat deze goed is. Met de Securitas Receptie en Hostess Services weet u zeker dat uw bezoekers gastvrij worden ontvangen. Uiteraard zonder dat de veiligheid uit het oog wordt verloren.

De receptionisten, telefonisten en security hostesses van Securitas combineren waakzaamheid met klantvriendelijkheid. Afhankelijk van uw wensen kunnen zij verschillende taken vervullen:

• gasten ontvangen;
• afhandelen van in- en externe telefoontjes;
• inlichtingen verstrekken;
• administratieve werkzaamheden verrichten;
• toegangscontrole verzorgen;
• optreden bij calamiteiten;
• preventieve maatregelen nemen ter bescherming van gebouwen en eigendommen.

Kwaliteit verzekerd

Securitas leidt al haar receptionisten en hostesses intern op, zodat ze goed zijn voorbereid op het werkveld. Tijdens de training komen zaken aan de orde als baliegedrag, conflicthantering, telefoongesprekken voeren en etiquette. De medewerkers worden jaarlijks bijgeschoold en getoetst op relevante kennis. Ook krijgen ze regelmatig bezoek van een mystery guest, die hen beoordeeld op onder meer uitstraling en omgangsvormen. Een hoofdreceptionist(e) op de locatie begeleidt en coacht de medewerkers in de dagelijkse praktijk.

Waarom Securitas?

• zeker van flexibele en representatieve medewerkers;
• veel aandacht voor het maken van een goede match tussen onze medewerker en uw organisatie;
• altijd een vast aanspreekpunt;
• advies en ondersteuning van de marktleider in receptiedienstverlening.