Voktere i vest

Securitas overtok vaktholdet på CC Vest 1. mars 2004, midt under sluttspurten på ombyggingen til et mer moderne og tidsriktig senter.

CC Vest på Lilleaker i Oslo utvidet i løpet av 2003/04 med 4.000 kvm butikkarealer og ca 8.000 m2 nye parkeringsarealer. Så godt som hele øvre plan ble ombygget, blant annet med ny hovedinngang, og senteret fikk en langt bedre tilgjengelighet. Robert Kongsrud fra CC Vest Stormarked AS forteller om grunnen til at de valgte Securitas som sikkerhetsleverandør. – Noen måneder før forrige kontrakt gikk ut, ba vi om tilbud fra diverse sikkerhetsleverandører. Vi kjente til Securitas fra før, og helheten i tilbudet deres – med opplæringsavdelingen, oppfølgingen, lederne og ikke minst vekterne, gjorde at valget til slutt falt på Securitas.

Fornøyde

– Vi var ute etter serviceinnstilte vektere og er vi veldig fornøyd med vekterne vi har fått, forteller Robert Kongsrud. Alle er blide og hyggelige, og vi har fått mange positive tilbakemeldinger fra butikkene. Vekterne er kunnskapsrike, engasjerte og viser et godt eierskap til sin funksjon.

God oppfølging

Kongsrud er også veldig fornøyd med oppfølgingen senteret har fått. – Gjennom de månedlige møtene føler vi at vi har en god kontakt med ledelsen. Kravene vi har satt er oppfylt, samtidig som vi får tilbakemelding dersom de mener at ting kan løses på en annen måte. Securitas har levd opp til alle forventninger, understreker han. Og objektlederen får særskilt skryt. – Vi synes jo at alle vekterne gjør en veldig god jobb. Men vi synes at vi har fått en særdeles dyktig objektleder som viser et godt engasjement og fremstår som en god leder og motivator for de øvrige vekterne.

Årets handelsbedrift 2004

CC Vest gikk i 2004 av med seieren i kategorien kjeder og kjøpesentre. Juryens begrunnelse var blant annet at kjøpesenteret de siste par årene har gjennomført en vellykket fornyelsesprosess. Godt utvalg og et svært tiltalende innemiljø og god design ble også nevnt. Prisen «Årets handelsbedrift» ble etablert av Aftenposten, Nordea og Oslo Handelsstands Forening i 2003, og skal stimulere til høy kvalitet på servicenivå og kunnskap om handel- og service i Oslo. Miljø, sikkerhet og trivsel for både kunder og ansatte blir også vurdert.

  • Skriv ut

  • Tips en venn

  • Del denne siden