Ordensvaktkurs

Ordensvaktkurs fra Securitas er spesielt tilrettelagt for vakter/verter som skal ivareta ro og orden på utesteder og arrangementer, og som i kraft av sin stilling kan bli utsatt for konfliktsituasjoner. Kurset skal gjøre deltakerne forberedt på å takle forskjellige mennesker og hendelser med en hensiktsmessig og juridisk korrekt adferd. Kurset gjennomføres som en blanding av forelesning, gruppearbeid, rollespill med situasjonstrening og individuelt arbeid.

Innhold

• Politiets time (2 timer)
• Presentasjon av politiet
• Sikkerhet, service og kundebehandling (2 timer)
• Sikkerhetsbegrepet
• Servicebegrepet
• Trusselbilde for ordensvakter
• “Det lille ekstra” i servicebransjen
• Trygghet
• Yrkesetikk (1 time)
• Tillitsforholdet mellom kunde og ordensvakt
• Antrekk eller uniform
• Viktigheten av opptreden og punktlighet
• Taushetserklæring og betydningen av lojalitet
• Vakten i tjeneste og i fritid
• Jus for ordensvakter (2 timer)
• Kort innføring i juridisk tenkemåte og maktfordeling
• Organisering av politi og påtalemyndighet
• "Lov om vaktvirksomhet"
• Saksgangen i rettssaker
• Nødverge, nødrett og sivil arrestasjon
• Ransaking, borgervern og taushetsplikt
• Vitner, sikring av bevis
• Vitne i en rettssak
• Alkoholloven (2 timer)
• Alkoholloven og kommunale vedtekter
• Skjenkebevilling og skjenkekontroll
• Konflikthåndtering (3 timer)
• Utfordrende adferd
• Varsling og rapportering ved konfliktsituasjoner
• Vaktens betydning i samarbeidet kunde - utested
• Kulturkonflikter
• 5 trinns modellen for konflikthåndtering
• ID-kontroll, rapportering og instrukser (2 timer)
• Rapporter/vaktjournal
• Vaktens arbeidsinstruks
• Praktisk trening på rapportering
• Rusmidler/Narkotika (2 timer)
• Typer av narkotika
• Tegn og symptomer
• Definisjon av en ruset person
• Salg
• Brannvern (3 timer)
• Hvordan brann oppstår og typer av brann
• Brannslukingsapparater - typer og klassifisering
• Slokkingsmetoder
• Opptreden under branntilløp/varsling og redningsrutiner
• Førstehjelp (3 timer)
• Undersøkelsesdrill
• Livbergene førstehjelp (Hjerte-lunge-redning)
• Stans av blødninger
• Akutt sykdom/skade
• Sideleie
• Stress og kriser
• Debriefing
• Prosjektoppgave (3 timer)

Politiets krav for godkjenning av ordensvakter

Søkeren må ikke være ilagt straff i følgende saker: Narkotika, vold, trusler, sedlighetsaker; 5 år fra gjerningsdato. Vinningsforseelser, ordensforstyrrelse, brudd på sjenkeloven, narkotikaloven eller overtredelse av våpen loven; 2 år fra gjerningsdato. Er du som søker mistenkt eller siktet i en påfølgende sak, kan godkjenningen bli utsatt til saken er avsluttet. Vedrørende spørsmål eller usikkerhet i forhold til politiets krav, ta kontakt med bevilgningsseksjonen ved ditt Politidistrikt.