Recepcje

Serwis recepcyjny ma za zadanie zapewnić sprawne funkcjonowanie firmy zarówno w codziennej pracy jak i w przypadku zaistnienia zagrożeń. Dlatego też pracownicy recepcji oprócz komunikatywnej znajomości języka obcego, profesjonalnego wyglądu, przyjaznego usposobienia, ukończonych szkoleń oraz doświadczenia praktycznego posiadają także odpowiednią wiedzę i przeszkolenie w dziedzinie ochrony fizycznej i związanych z nią procedur bezpieczeństwa. Dzięki temu serwis recepcyjny staje się nieodzownym elementem w funkcjonowaniu systemu ochrony fizycznej w obiekcie.

Funkcje serwisu recepcyjnego:

• Serwisowa - znajomość obszaru oferowanych przez Zleceniodawcę usług i obsługa klientów: uprzejme przywitanie, udzielanie niezbędnych informacji, kierowanie do lobby dla gości oczekujących, oferowanie napojów itp;
• Koordynacji i nadzorowania - stała kontrola rejonu recepcji, nienaganne przestrzeganie zasad właściwej reprezentacji wizerunku Zleceniodawcy;
• Kontroli ruchu osobowego - nadzór nad zastosowaniem procedur kontroli wstępu osób niezatrudnionych, przestrzeganie anonsowania wizyt gości, nadzór nad powierzonymi kluczami i dbałość o ich właściwe przechowywanie, sprawne kierowanie ruchem osobowym podczas ewakuacji personelu i dysponowanie znajomością procedur bezpieczeństwa w sytuacjach stanu zagrożenia.
• Specjalne – dostosowane do potrzeb i oczekiwań Zleceniodawcy np. prowadzenie kancelarii.