A história da Luís Simões inicia-se nos anos 30, quando Fernando Luís Simões e Delfina Rosa Soares, ainda adolescentes, transportavam, de carroça, hortaliças e fruta produzidas pelas suas famílias para os mercados abastecedores de Lisboa e da Malveira. Em 1945 casam e iniciam, paralelamente, uma actividade hortícola e abrem uma mercearia. Em 1948 Fernando Luís Simões aventura-se a tirar a carta de condução de veículos pesados e o casal compra o seu primeiro camião.
Entre 1952 e 1960 Fernando Luís Simões compra mais alguns camiões, que se vão substituindo, e diversifica os serviços de transporte de produtos hortícolas para transporte de materiais de construção.
Entre os principais clientes destaca-se a Novobra, empresa de construção civil que viria a ter uma influência decisiva na dinâmica comercial da Luís Simões.
Nestes anos assiste-se ao boom da política de Obras Públicas do Estado Novo e ao início da indústria de alimentos compostos para animais.
Com a adolescência dos filhos mais velhos, Fernando Luís Simões especializa-se, então, no transporte de cereais a granel e nos transportes de materiais para a construção civil, sempre a par da actividade hortícola e de comércio (a mercearia).
Por imposição legal, a "Transportes Luís Simões, Lda." é constituída em 1968 a fim de dar forma ao negócio que existia
Em 1973 a gerência da sociedade é cedida pelo casal fundador aos seus filhos Leonel, José Luís e Jorge.
Actualmente a LS conta com 250.000m2 de armazéns e 20 centros de operações na Península Ibérica, 3 Centros de Assistência Técnica em Portugal, gere uma frota de cerca de 2.000 veículos com uma idade média de 2,5 anos. Com duas décadas de formação estruturada, ministrou cerca de 50.000 horas de formação a mais de 1600 colaboradores, e as suas vendas, em 2008, superaram os 172 milhões de euros.
Sectores de Actividade
Transportes:
A actividade do transporte representa cerca de 60% do volume de negócios da Luís Simões e é depositária de 60 anos de experiência.
Enquanto principal componente do custo logístico total, exige-se ao transporte disponibilidade, consistência, fiabilidade, flexibilidade.
Em suma, SERVIÇO, no sentido mais abrangente possível.
O "inventário sobre rodas" fez aumentar a importância económica do transporte, conferindo-lhe um papel estratégico e decisivo na gestão da cadeia de abastecimento.
Logística:
A actividade logística representa cerca de 30% do volume de negócios da Luís Simões, continuando a crescer em valores relativos e absolutos. O outsourcing das actividades logísticas continua a aumentar, e os operadores logísticos, pelo elevado grau de especialização técnica e tecnológica, integram cada vez mais as cadeias de valor das empresas comerciais e industriais, tornando-se parceiros estratégicos de referência. É a logística que confere utilidade de tempo e lugar aos produtos, e estes factores são diferenciadores na arena competitiva actual.
A actividade logística, na Luís Simões assenta em soluções personalizadas, atitudes flexíveis, preços competitivos e espírito de parceria.
Serviços de Segurança
“É necessário garantir a segurança dos clientes da Luís Simões. A prioridade da LS é a satisfação do Cliente e garantir as melhores condições de trabalho aos Clientes, Colaboradores e Fornecedores”., mencionou a Dr.ª. Fátima Moura.
O controlo de entrada e saída de pessoas e viaturas nos locais onde existe mercadoria de clientes é importante para garantir essa segurança.
É devido a essa necessidade de segurança que, além dos serviços de Vigilância Humana, existem também sistemas de CCTV nas instalações.
Locais e serviços assegurados pela Securitas
Hoje, em Portugal, nos locais onde temos actividade logística, existem serviços de Vigilância Humana da Securitas, nomeadamente nas Portarias e Armazéns de Carregado, Gaia, Azambuja, Cruz do Campo e Castanheira do Ribatejo.
Essa Vigilância Humana trabalha 24 horas, todos os dias do ano, em determinados locais, e noutros locais 24 horas todos os dias úteis.
Nos maiores centros da Luís Simões (Carregado e Gaia) o serviço inclui mais do que um Vigilante 24h/dia.
Avaliação dos Serviços da Securitas
“Trabalhamos com a Securitas desde Janeiro 2006. Foi um “namoro” difícil, mas com um desfecho feliz.
Avaliamos estes 3 anos de forma muito positiva, quer em termos de serviço prestado, quer em acompanhamento ao Cliente.
Medimos em conjunto com a Securitas o nível de serviço, e existem reuniões mensais, a que chamamos de Reuniões Operacionais, nas quais se analisam os níveis de serviço, se discutem as alterações a realizar e as acções de melhoria a concretizar.
A disponibilidade das duas equipas, Luís Simões e Securitas, tem sido total e com resultados claros na melhoria do serviço e da satisfação do Cliente.
Gostamos de manter as parcerias, não mudamos assim tão facilmente. Se o fornecedor presta um bom nível de serviço a preços competitivos não vamos à procura de alternativas.”, refere a Dr. Fátima Moura.
PARA CONSULTAR O TEXTO NA INTEGRA, VER FICHEIRO EM ANEXO:
LUIS SIMOES.pdf