Flexibilitet och fokus på hjälpsamhet gav Securitas EM-biljetten

Under tio dagar i augusti 2006 arrangerade Göteborg ett av världens största idrottsevenemang, EM i friidrott. Samtidigt pågick även EM-festen, den största tillställningen någonsin i Göteborgs stad. Under dessa knappa dagar deltog en otrolig folkmängd av totalt 1,8 miljoner människor.

I augusti 2006 fylldes Ullevi till bredden med sportintresserade människor, alla där för att beskåda EM i friidrott. Eller i varje fall nästan alla. Fyrahundra väktare och ordningsvakter utgjorde grunden till vad som skulle bli Securitas största uppdrag någonsin i Sverige, än så länge.

Säkerhetspådraget kring EM i friidrott 2006 fick sina första konturer dragna redan hösten 2004. Utgångspunkten var VM-tävlingarna 1995 men slutresultatet hade sitt fotfäste i det rådande världsläget med allt vad det innebar och fortfarande innebär av säkerhetsberedskap.
Beställaren Got Event tog det säkra före det osäkra och lade in en beställning på mellan 180 och 200 väktare och ordningsvakter dygnet runt, bara runt arenan. Och sällan har väl så mycket gråklädd bevakningspersonal varit synlig på ett och samma ställe samtidigt. Området är dessutom inte större än att det vara var några meter mellan utposterna.

Åke Söderberg, säkerhetschef på Got Event och för tävlingarna, berättar om varför de valde Securitas som samarbetspartner:
– Jag har jobbat med Securitas i många år så jag vet vad de kan. Inte minst har Securitas en bra variation på säkerhetstjänster och rätt kunskap på många områden. Våra krav på att säkerhetsleverantören skulle orka med rent personalmässigt var höga. Jag vet att Securitas är flexibla och kanske det enda företaget som orkade med en belastning av det här slaget. De är också internationellt rotade vilket underlättar för besökare som känner igen Securitas hemifrån. Den viktigaste uppgiften under tävlingsveckan var att in- och utsläppen fungerade med en hög grad av säkerhet och på ett trevligt sätt. Här var Securitas fokus på hjälpsamhet och serviceandra oerhört viktigt.

Den stora invigningen var ett mycket betydelsefullt inslag i EM-karusellen då atleter, artister, VIP och andra viktiga gäster skulle följas fram utan fördröjning i det minutiöst fast ställda programmet, med bibehållen säkerhet. Att ackrediteringszonerna fungerade var ett absolut måste. Över 100 000 människor hade samlats vid Götaplatsen och ner efter Avenyn. Där och då sattes ett nytt folkrekord och evenemanget flöt smärtfritt förbi.
Bara det att flytta invigningen från arenan till centrala stan var ett nytt och uppskattat grepp i EM-sammanhang, och en stor utmaning säkerhetsmässigt. Och även om festkvällarna var långa sjönk staden till slut i några timmars sömn, då bevakningen till större del rörde sponsortält och att Sveriges Televisions teknikbussar och annat värdefullt fick vara ifred från oväntade påhälsningar.

– De var så duktiga och gjorde sitt jobb långt över mina förväntningar: inte bara bemanningen utan också stöttningen från deras arbetsledning. De var mina ögon och öron och kom ständigt med förslag på förbättringar, säger Åke Söderberg.

  • Skriv ut sida

  • Skicka sidan

  • Tipsa en vän