Riskhantering

Att hantera risker för kundens och Securitas räkning är kärnan i verksamheten. Operativa risker hanteras decentraliserat enligt en fyrstegsmodell.

Finansiella risker

Finansiella risker uppstår eftersom koncernen har behov av extern finansiering samt arbetar i ett antal utländska valutor. För att divisionerna, länderna och regionerna fullt ut ska kunna fokusera på sin verksamhet är den finansiella riskhanteringen centraliserad.

Operativa risker

Operativa risker är risker som är knutna till den dagliga verksamheten med de tjänster vi erbjuder våra kunder. Eftersom de uppstår i den lokala verksamheten måste de mötas från decentraliserat håll. Hit hör exempelvis hantering av kundkontrakt och skadeförebyggande verksamhet.

Modell för utvärdering av affärsrisker

Den viktigaste uppgiften när det gäller den operativa riskhanteringen är att minimera risken för skador för att på så vis skydda Securitas kunder och medarbetare. För att kunna utvärdera de operativa riskerna i nya och befintliga verksamheter använder vi oss av en modell för utvärdering av affärsrisker.

Modellen fokuserar på viktiga aspekter av uppdraget och förhållandet till kunden och kan brytas ner i fyra steg. Vart och ett av stegen har stor betydelse för förståelse och acceptans av risker i nya och befintliga verksamheter. Förebyggande av skador ingår i modellens alla steg. Risken ska hanteras på ett välbalanserat sätt, vilket symboliseras av riskbedömningsverktyget. 

Uppdrag

Det första steget i processen. Det viktigaste här är storleken på upp draget, dess varaktighet och om det gäller ett nytt eller befintligt uppdrag. Här be döms också behovet av särskild utbildning och arbetsledning.

Finansiella aspekter

Detta steg innefattar en noggrann beräkning av lönsamheten för affären. Ansvariga personer måste bedöma det aktuella investeringsbehovet och om kontraktet kan innebära risker utanför balansräkningen. Betalningsvillkor måste också övervägas och beslut tas om huruvida uppdraget är tillräckligt lönsamt i förhållande till riskerna. 

Risk

Det har betydelse vilken typ av kund, det vill säga kundens operativa risknivå och finansiella ställning, som uppdraget gäller. Högriskkunder och stora potentiella förluster måste identifieras och nödvändigt försäkringsskydd måste tecknas för den aktuella risken. Kundens kreditvärdighet behöver också utvärderas.

Kontrakt

En rättvis fördelning av ansvaret och riskerna mellan Securitas och kunden är nödvändig för varje kontrakt. Normen är att använda standardiserade kontrakt. Rimliga ansvarsbegränsningar och skadeersättning för tredjepartskrav är viktigt.