Securitas “Security Manager Program”

Schenkerkoncernen är ett av världens ledande nätverk för integrerade logistiklösningar. Med hjälp av transporter per bil, med flyg eller fartyg erbjuder Schenker avancerade logistiklösningar och globala försörjningskedjor.

Schenker Sp z o.o i Polen är ett av Europas största logistikföretag. Företaget sysselsätter över 1 500 personer och har 17 IT-integrerade logistikterminaler och tullager. Företaget opererar dagligen över 300 lokala och 400 internationella reguljära lastbilslinjer. Varje dag expedierar Schenkers nätverk tiotusentals lokala och internationella försändelser. Dessutom erbjuder företaget lagerlogistik.

År 2000 bestämde sig Securitas och Schenker för att teckna samarbetsavtal. Schenker höll då på att införa ett kvalitetssäkringssystem där även säkerheten på terminalerna och säkerheten för kundernas egendom ingick.

”Vi ville samarbeta med en pålitlig och professionell partner som förstod vad vår verksamhet går ut på och som kunde införa ett enhetligt säkerhetssystem för alla segment”, säger Tadeusz Leszczyński, Production and Ecology Security Manager på Schenker. ”Securitas hade allt. De erbjöd inte bara permanent fysiskt skydd, installation av utrustning, system med övervakningskameror, passersystem, system för brandvarning och brandskydd, de kunde dessutom stå för allt underhåll och alla reparationer som krävdes.” 

2000 - 2005 tillhandahöll Securitas system för fysiskt skydd. Som en del av paketavtalet införde Securitas ett system med övervakningskameror, inbrotts- och överfallslarm och passerkontroll. Det hjälpte Schenker att exkludera skyddszoner inom terminalområdet, begräsa tillträdet till lagerområdet och att registrera alla rörelser med övervakningskamerorna. Tack vare systemet med övervakningskameror kunde man lokalisera försvunna paket och personerna som låg bakom försvinnandet. Detta ledde till att Schenker bestämde sig för att anförtro säkerheten för kundernas försändelser till en extern leverantör.

”Vi var tvungna att förvissa oss om att alla kundförsändelser var i tryggt förvar och levererades i tid”, säger Tadeusz Leszczyński. ”Vi letade efter en partner som kunde trygga försändelserna under hela logistikprocessen. Securitas var det enda bolaget som kunde ta på sig det ansvaret och som kunde erbjuda ett uppgiftsbaserat system. Vi enades om målsättningarna och att extra avgifter skulle betalas när målsättningarna infriades eller överträffades. Lyckades Securitas inte infria målsättningarna skulle däremot en straffavgift tas ut.

Inför övertagandet av säkerhetssystemet bildades ett team med säkerhetschefer som sammanställde och analyserade all information rörande försändelsernas säkerhet. Förutom permanent fysiskt skydd och övervakningskameror, ansvarar Securitas för samarbetet med reklamationsavdelningen, genomför förarutbildningar och deltar aktivt för att upprätthålla goda relationer med Schenkers kunder. Securitas stöder även Schenker genom att samarbeta med polisen. Faktum är att Securitas utmärkta insatser faktiskt har lett till fängelsestraff för personer som begått stölder.

”Beslutet att utlokalisera säkerhetsservicen är det bästa vi någonsin gjort. Eftersom vi är ledande inom logistiksektorn bestämde vi oss för att anförtro säkerheten för våra försändelser till det ledande säkerhetsbolaget. Samarbetet med Securitas är inte bara kostnadseffektivt, eftersom vi får färre klagomål, det har även gjort oss till en pålitligare partner för våra kunder. Trots ökade logistikflöden försvann det färre paket under 2006 än under 2005. Vi ser detta som en stor framgång som främst beror på att vi infört Securitas säkerhetschefskoncept i företaget”, tillägger Tadeusz Leszczyński på Schenker. 

  • Skriv ut sida

  • Skicka sidan

  • Tipsa en vän