Samarbetet mellan Securitas och PepsiCo i Argentina har byggts upp under 18 år och omfattar en lång rad anpassade tjänster, t.ex. fordonskontroll, CCTV-övervakning och säkerhetsåtgärder för arbetsplatser, särskilda ”events” och personal.
En säkerhetstjänst som verkligen gjort skillnad är ett system som kontrollerar transportfordon lastade med potatischips när de lämnar fabriken utanför Buenos Aires – upp till 80 lastbilar om dagen. Systemet, som Securitas har implementerat och övervakar, kontrollerar att lastbilarna inte innehåller något som inte ska vara med. Innan föraren kan passera en av de tre grindarna, trycker han på en knapp som slumpvis visar grönt eller rött ljus. Om det röda ljuset tänds, räknas och kontrolleras lasten av Securitas personal.
Kontrollerna har kraftigt minskat antalet stölder på företaget. ”På ett år har vi fått ned svinnet från 10 till 3 procent, vilket är fantastiskt med tanke på att vi växte organiskt med 35 procent under samma period”, förklarar Dr José Valguarnera, säkerhetschef för PepsiCo i Chile, Uruguay och Argentina. ”Det vi framför allt kontrollerar är att mängden lastat gods inte är större än på fraktsedlarna, dvs. att det inte är 120 lådor i stället för 100.”
Denna kontrollprocess har vuxit fram ur ett 18 år långt samarbete mellan Securitas och PepsiCo, en division inom koncernen Frito-Lay baserad i Dallas, Texas. De senaste åren har samarbetet mellan företagen inneburit att en rad olika tjänster tagits fram.
CCTV-övervakning av lokalerna
Idag finns mer än 100 CCTV-kameror på PepsiCos tre fabriker och på företagets många distributionscentra över hela landet. Samtliga kameror är kopplade till en larmövervakningsstation på anläggningen i Buenos Aires. En väktare från Securitas övervakar all aktivitet vid fabrikernas grindar, entréer och lastkajer. Det är också hit alla larm går från intrångs- och brandsensorerna.
Dessutom passerar personalen vid ingång och utgång en metalldetektor, och här används samma system med slumpmässigt grönt och rött ljus. Visitering sker om lampan visar rött. En väktare finns också placerad utanför fabriken för att kontrollera inkommande fordon, och, till exempel, försäkra sig om ett den chef som kör bilen inte tagits som gisslan.
Bakgrundskontroller på en potatisodling
Ett mindre vanligt uppdrag är att tillhandahålla patrullering och bakgrundskontroller av de anställda på en potatisodling. PepsiCo valde dock denna åtgärd, sedan underleverantörerna vägrat arbeta på platsen eftersom deras utrustning blev stulen.
De väktare som patrullerar fabriken ser till att personalen följer gällande säkerhetsregler och till exempel bär hjälm, rätt skor och skyddskläder.
Säkerhet för kampanj med plastmynt
En ännu mer skräddarsydd tjänst kunde Securitas tillhandahålla när PepsiCo lanserade sin stora ”myntkampanj.” Under kampanjen tillverkade PepsiCo plastmynt som kunderna kunde byta ut mot gratispåsar med chips; dessa mynt placerades ut slumpmässigt i chipsförpackningarna. En väktare övervakade hela tiden processen, för att se till att inga mynt hamnade på avvägar. Den första kampanjen, som pågick i två månader, innebar att 2,5 miljoner mynt distribuerades. Securitas ansvarade för att mynten hämtades från butikerna, redovisades och lämnades tillbaka till fabriken där de förstördes.
Dessutom finns en Securitas-anställd chef på plats som ansvarar för att de olika säkerhetsbehoven som uppstår tillgodoses. ”Vi är inga säkerhetsexperter; vi tillverkar potatischips. Vi litar på Securitas och deras kunskaper. De ligger alltid steget före och föreslår åtgärder innan vi hinner utsättas för fara eller skada,” avslutar Valguarnera