Creditel

Creditel es una empresa cuyo producto estrella es el crédito telefónico que surge en el año 1993 como la mejor opción para solucionar una urgencia, aprovechar una oportunidad o cumplir un sueño. Mediante este producto se ofrece resolver los pequeños problemas financieros de manera ágil y segura. Hasta ese momento, esta modalidad de crédito no era conocida en el Uruguay, y Creditel fue el pionero en el rubro.

 

 

El despegue de Creditel obedece, en gran medida, a su apuesta por nuevos canales de comercialización de productos financieros, como la televisión, la radio, el marketing telefónico e Internet.

 

Creditel ha confiado a Securitas la protección y seguridad de sus sucursales e instalaciones.

 

Entrevistamos al Sr. Rodrigo Piloni Gerente General de Creditel, quien nos contó su experiencia con los servicios de Securitas.

 

 

 

¿Cómo es su relación con el personal de Securitas?

 

Tenemos una relación muy cordial, en la que prevalece una comunicación fluida y respetuosa.  Los guardias de Securitas son siempre correctos y centrados.

 

 

¿Puede decirnos cuáles son los servicios que le brinda Securitas?

 

Los servicios comprenden la seguridad de los locales, custodia con guardias y respuesta electrónica.

 

¿En qué manera cree que las soluciones de Securitas han beneficiado a su operación y la relación con sus clientes?

 

Creemos que en general tienen un trato amable y servicial con nuestros clientes, aunque sin duda resulta difícil para nosotros estar al tanto de todas las particularidades.  

¿Qué destacaría del equipo de Securitas?

Si tengo que elegir un sólo aspecto, destacaría la rápida respuesta a nuestras inquietudes e inconvenientes.

¿Cómo ve la interacción guardia - personal  de Creditel?

Como dije anteriormente, por lo general interactúan con respeto y buena comunicación, lo que resulta fundamental para el desarrollo de nuestras actividades diarias.

¿Siente que Securitas es una empresa de puertas abiertas?

Sí, siempre que necesitamos contactarnos, tanto para solucionar algún tipo de problema como para conversar sobre distintos aspectos del servicio, se nos recibió y gestionó todo de excelente manera.

¿Desde qué año contratan el servicio de Securitas?

Somos clientes bastante recientes ya que contratamos el servicio en marzo de 2008, pero seguramente esta se transforme en una relación de larga duración.

 

Agradecemos al Sr. Rodrigo Piloni.

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