Kaleva Piha

Plats: Helsingfors, Finland
Antal år på Securitas:
- Huvudansvarig väktare 2019 – nu
- Väktare 2017 – 2019
Mitt nuvarande jobb: Jag arbetar som ansvarig väktare och övervakar säkerheten i ett köpcentrum i Helsingfors. Mitt dagliga arbete handlar om att leda och instruera vårt team.
Studerat ämne och plats: Kriskontroll och förebyggande åtgärder i köpcentrummiljö i Los Angeles i USA.

Varför ansökte du om Melker Schörling-stipendiet?

Det var en möjlighet att fördjupa mina kunskaper om säkerhet i köpcentrum och hitta olika sätt att förbättra vår service och ge mervärde till kunden. Det bästa resultatet var att hitta tips som gick att implementera även i Finland.

Vad lärde du dig/fick du ut av studieresan?

Vi besökte många platser i Los Angeles, och jag fick lära mig om de olika säkerhetsnivåerna i deras verksamhet. Jag fick också lära mig hur de samarbetar med rättsvårdande myndigheter och hur de vidtog förebyggande åtgärder för att öka säkerheten. Där ingick användning av metalldetektorer, robotar och väktare som arbetade inom sina tilldelade områden. Jag fick också en del intressanta inblickar i hur de motiverar arbetsstyrkan.

Hur kommer du dela med dig av den här kunskapen/erfarenheten inom din organisation?

Jag har skrivit ett blogginlägg som publicerades på vårt intranät, på vår webbplats och i kommunikation till kunderna. Dessutom har jag delat bilder från resan i företagets sociala mediekanaler. Jag har fört diskussioner med övervakningsteamen i organisationen.