Frågan är inte längre om ditt företag kommer att störas, utan när. Chansen är stor att du redan har mött händelser som utmanat dina kontinuitetsplaner eller tvingat ditt företag att ändra verksamhet eller prioriteringar.
Som chef för underrättelselösningar och engagemang på Securitas hjälper jag företag att navigera i dessa situationer varje dag – och vägleder dem i att implementera och använda handlingsbar underrättelseinformation för att proaktivt minska hot och hantera risker innan de leder till störningar. Genom vårt Risk Intelligence Center (RIC) hjälper vi kunder att sålla bland bruset, fatta smartare och mer informerade beslut samt agera snabbt och självsäkert.
I den här bloggen kommer jag att dela med mig av hur underrättelsebaserad säkerhet kan hjälpa organisationer att förhindra kostsamma störningar, skydda det som är viktigast och bygga större motståndskraft för framtiden.
Laura Stevens, chef för underrättelselösningar och engagemang
Användning av realtidsintelligens för att förhindra störningar
Några av de mest skadliga störningarna som företag möter idag tenderar att vara de som påverkar deras anställda. Men även till synes isolerade incidenter eller mindre händelser kan leda till stora störningar, särskilt om företag inte är förberedda. Vägavstängningar orsakade av en kraftig storm eller störningar i el, telekom eller andra verktyg kan innebära allvarliga driftsutmaningar.
Även om RIC inte har någon kristallkula – och inte nödvändigtvis kan stoppa händelser – kan vi identifiera, bedöma och övervaka dem för att öka medvetenheten och förståelsen. Detta hjälper företag att proaktivt förbereda sig och ligga steget före med realtidsintelligens och expertanalys.
Så här kan detta se ut i praktiken:
Vi identifierar genom vår all-source intelligence strategi att en planerad demonstration kommer att äga rum i närheten av en kundplats, så vi skickar en varning som meddelar kunden.
Kunden kan begära ytterligare insikt med frågor som: "Kommer detta att rikta sig mot oss?" eller "Har vi några länkar till det ämne som utlöste händelsen?"
Den information vi tillhandahåller hjälper kunden att förfina sin säkerhetsstrategi på alla nivåer i organisationen. Taktiskt kan detta handla om att ändra antalet säkerhetspersonal på plats eller öka patrullerna. Operativt kan detta handla om att utveckla planer för att proaktivt hantera situationen. Strategiskt kan detta vara att informera seniora intressenter om händelsens affärseffekter och vägleda hur riskerna ska hanteras.
Dessa enkla justeringar kan hjälpa dem att förebygga egendomsskador och skydda sitt varumärke och rykte, samtidigt som affärskontinuiteten upprätthålls.
Detta är precis den typ av korrekt, aktuell, relevant och handlingsbar underrättelse som ger företag möjlighet att identifiera potentiella störningar tidigt och vidta åtgärder för att förhindra dem innan de eskalerar. Särskilt när hastighet och kontext är avgörande kan proaktiv underrättelsebaserad säkerhet göra hela skillnaden.
Att driva kostnadsbesparingar med intelligensbaserad säkerhet
Traditionellt har säkerhet betraktats genom linsen "observera och rapportera" – att svara på hot eller incidenter när de inträffar. Men allt oftare integreras underrättelser i beslutsfattandet på alla nivåer i organisationen för att stödja ett mer proaktivt tillvägagångssätt.
Denna flerskiktade, underrättelsebaserade strategi stärker beredskapen och ökar säkerhetens strategiska värde. För en kund hjälpte den till att förhindra en riktad störning som skulle ha kostat dem över 1,2 miljoner pund direkt, utöver påverkan på deras konsumenter, leverantörer samt varumärke och rykte. I nära samarbete med organisationens interna team tog RIC fram en hotbedömning som blev nyckelbevis i ett mål i Högsta domstolen. Det resulterande föreläggandet skyddade deras webbplats och anställda från vad som kunde ha blivit en stor störning.
Eller ta något så rutinmässigt som att välja en lokal för ett stort evenemang. En kund valde ett hotell för sitt årsmöte baserat på standardfaktorer som pris och bekvämligheter. På papperet var det ett utmärkt val. Men underrättelser avslöjade en ökad säkerhetsrisk kopplad till närliggande politisk aktivitet och social oro. Med den insikten valde kunden ett säkrare alternativ och undvek potentiella störningar.
Dessa exempel visar hur integrering av intelligens i beslutsfattande hjälper organisationer att ligga steget före risker, skydda sina medarbetare och undvika kostsamma affärsavbrott.
Att förstå ljudet: Att svara på 'Och?',
Mycket av det vi gör på Securitas Risk Intelligence Center handlar om att besvara en avgörande fråga för våra kunder: och vad då?
I en värld där man alltid är på finns data överallt och tyvärr är även informationsöverflöd. Den verkliga utmaningen för företag ligger inte i att få tillgång till data utan i att förstå den. Vilka varningar är viktiga? Vilka signaler pekar på verklig risk? Vad kräver faktiskt handling – och vad är den mest effektiva åtgärden?
Det är där våra analytiker kommer in. Det är något vi ofta säger på Securitas: Eramedarbetare gör skillnad. Våra experter gör det hårda arbetet bakom kulisserna: verifierar källor, filtrerar bort brus, gräver djupare efter kontext och översätter rådata till tydlig, handlingsbar underrättelse.
Det vi erbjuder kunderna är tydlig, koncis underrättelser som hjälper dem att utveckla säkerhetsstrategier för att minska de hot de möter.
Vi bryter ner det enkelt:
- Här är effekten.
- Här är vad som kan hända härnäst.
- Här är vad du kan göra åt det.
Denna tydlighet hjälper våra kunder att gå från reaktiva beslut till proaktiv riskhantering. Tillsammans fokuserar vi på det som håller dem vakna om nätterna: hot som kan störa verksamheten, skada rykte eller urholka förtroendet. När intelligens tillämpas effektivt hjälper det inte bara klienter att undvika kostsamma störningar, utan också till att bygga upp den motståndskraft som krävs för att möta vad som än kommer härnäst.
Det är det jag älskar mest med detta arbete – att hjälpa till att ge trygghet att någon ser efter ditt företag, så att du kan fokusera på att föra det framåt.
För att lära dig mer om våra riskintelligenstjänster, klicka här och följ Securitas Intelligence på LinkedIn.
