Integritetsmeddelande

Om denna integritetspolicy

På Securitas respekterar vi din integritet.

Detta integritetsmeddelande ("Integritetsmeddelande") beskriver hur Securitas AB, reg. nr 556302-7241 ("Securitas", "vi", "oss" eller "vår") samlar in och behandlar personuppgifter om dig som besökare när du besöker Securitas Groups webbsidor ("Webbsidorna") och/eller någon av våra externa kanaler (till exempel via sociala medier) och skickar personuppgifter till oss för att komma i kontakt med oss eller för att ta emot information och material från oss;

Syftet med detta integritetsmeddelande är att ge användare av denna webbplats ("du") information om hur Securitas Group behandlar dina personuppgifter.

Observera att webbsidorna kan innehålla länkar till webbsidor utanför Securitas Group. Securitas Group ansvarar inte för integritetspolicys eller praxis för sådana webbsidor.

Ansvar för behandling av personuppgifter

Securitas AB, registreringsnummer 556302-7241, är ansvarig för behandlingen av personuppgifter. Detta innebär att vi är ansvariga för att säkerställa att behandlingen följer gällande lagar gällande personuppgifter för att säkerställa att den är i enlighet med tillämpliga lagar. Vänligen hitta våra kontaktuppgifter längst ner i detta dokument.

Detaljer om bearbetningen

I tabellen nedan finns information om vilka kategorier av personuppgifter som kan behandlas av oss, för vilka ändamål vi behandlar sådan information, vilka rättsliga grunder vi har för den behandlingen och hur länge vi behandlar dina personuppgifter.

	Onlinebesökare
	Identifiera och kontakta data: Ditt namn, adress, e-postadress, telefonnummer, vilket företag du representerar, titel, land, webbinformation (t.ex. IP-adress) och all annan information du väljer att dela med oss.
Personuppgifter	Marknads- och kommunikationsdata: Information om när du får och läser marknadsföringsmeddelanden från oss, öppna e-post-/klickdata, nyhetsbrevsförfrågningar, evenemang du deltar i samt marknadsförings- och kommunikationspreferenser. Ytterligare information om de personuppgifter vi behandlar i samband med marknadsföring ingår i de marknadsföringskommunikationer vi skickar till dig och din interaktion med oss (klick, dina navigeringar på webbplatsen, allt du skickar till vår chatbot som en del av en konversation).
	Teknisk och surfdata: Din användning av våra webbplatser, språk som används, IP-adress (inklusive information om företaget som tillhandahåller IP-adressen), loggdata, enhetsdata, unika enhetsidentifieringar, cookies och annan data kopplad till en enhet, dataanvändning av våra webbplatser och/eller användargenererad data.
Avsikt	För att tillgodose din begäran (t.ex. kontakta dig eller dela efterfrågad information med dig) och för att bygga en kundprofil inklusive relaterad profilering såsom engagemangspoäng (t.ex. baserat på preferenser, beteende på webbplatsen, interaktion med Securitas innehåll) för direktmarknadsföringsändamål för befintliga och potentiella kunder, marknadsföra våra tjänster och identifiera sätt att förbättra och utöka våra tjänster. Om det är tillåtet enligt gällande marknadsföringslagstiftning kommer vi att behandla personuppgifterna för Securitas Groups marknadsföringsändamål, vilket kan inkludera att dela personuppgifter med andra företag inom Securitas Group för deras självständiga användning. Vi kan spela in samtal med chatboten för prestationsmätningar, kvalitetsförbättring och felsökning.
Laglig grund	Legitimt intresse och, för marknadsföringen, samtycke.
Behållningstid	Så länge det är nödvändigt för att slutföra din begäran eller tills ditt samtycke återkallas. Chattbotkonversationer kan lagras i upp till 13 månader.

Securitas använder profilering i begränsade fall relaterade till våra marknadsföringsaktiviteter. Vi kombinerar data som samlats in för att bygga en kundmarknadsföringsprofil som hjälper oss att avgöra vilka produkter och tjänster som kan vara av intresse för dig som kund eller potentiell kund och när du kan vara redo att göra ett köp baserat på upprepad interaktion med våra webbplatser, e-post och innehåll (t.ex. baserat på engagemangspoäng baserad på din interaktion med vårt innehåll såsom öppna klick, Webforms skickade, etc.).

Till exempel, om vi ser att du regelbundet tittar på artiklar dedikerade till små och medelstora företag på vår webbplats, och du klickar på vår annons för små och medelstora företag, kan vi anpassa vårt webbinnehåll efter dina intressen.

Den automatiserade lösningen profilerar informationen för att utvärdera ditt intresse för våra tjänsteerbjudanden och/eller kampanjer. Detta gör det möjligt för oss att identifiera och rikta oss till potentiella kunder och/eller affärspartners och syftar till att ge dig relevant och aktuellt innehåll baserat på dina angivna intressen. Securitas marknadsförings- och försäljningspersonal är involverad i denna process och inga automatiserade beslut fattas som skulle leda till rättsliga konsekvenser eller på liknande sätt påverka en individ avsevärt.

För detta ändamål lagrar vi en eller flera cookies på din enhet, med hjälp av vilka vi samlar in information för marknadsföring och optimering, som i sin tur lagras och bearbetas vidare på tredjepartsservrar. Den insamlade informationen kan kombineras med dina ytterligare uppgifter som vår nuvarande kund eller som du frivilligt lämnar på vår webbplats genom att analysera informationen om ditt onlinebeteende och dina interaktioner med Securitas innehåll, till exempel genom att acceptera cookies och liknande teknologier via vår cookiebanner, för att skapa en kundprofil.

Du kan alltid invända mot direktmarknadsföring och relaterad profilering, och vi kommer alltid att respektera ditt beslut. Du kan också alltid dra tillbaka ditt samtycke för att förhindra att dina personuppgifter används på detta sätt när som helst genom att använda Cookie-inställningarna. För att lära dig mer om att ta bort cookies, se vår cookiepolicy.

När du använder chatbot på vår webbplats interagerar du med en generativ AI. Denna teknik gör det möjligt för oss att ge automatiskt genererade svar på dina förfrågningar. Även om chatboten är tränad att vara informativ och heltäckande, observera att den ständigt förbättras och förfinas.

Vem vi delar dina personuppgifter med

Tjänsteleverantörer och underleverantörer: Dina personuppgifter kan behandlas av våra tjänsteleverantörer och/eller underleverantörer (inklusive men inte begränsat till leverantörer av datalagringstjänster, utvecklare, kundforsknings- och operationshanteringsföretag, teknisk support och underhåll av tjänsten) på uppdrag från Securitas. Alla tjänsteleverantörer och underleverantörer agerar som Securitas personbehandlare och får enligt avtalsarrangemang endast behandla data för de ändamål som anges ovan. Dessutom kommer personuppgiftsbehandlaren (tjänsteleverantör eller underleverantör) och de som agerar på handläggarens instruktioner inte att få tillgång till mer personuppgifter än vad som krävs för att utföra den tjänst som omfattas av avtalet med Securitas.

Securitas-gruppen: Dina personuppgifter kan behandlas av företag inom Securitas Group som tillhandahåller tjänster till Securitas, såsom produktutveckling, tjänsteleverans, support och administration. I sådana fall agerar Securitas Groups företag som Securitas personbehandlare eller gemensam personuppgiftsansvarig med Securitas. Persondatabehandlaren eller den gemensamma personuppgiftsansvarige får endast behandla personuppgifter i enlighet med de syften eller instruktioner som Securitas tillhandahållit för behandlingen. Om det är tillåtet enligt gällande marknadsföringslagstiftning kan vi även dela dina personuppgifter med andra företag inom Securitas Group för deras användning som oberoende dataansvariga.

Myndigheter: Securitas kan dela dina personuppgifter med myndigheter (såsom polisen, skattemyndigheten eller andra myndigheter) om vi enligt lag är skyldiga att göra det, eller om du har gått med på det. Vi kan också dela dina personuppgifter med myndigheter när vi i god tro anser att det är nödvändigt för att skydda våra rättigheter, skydda din eller andras säkerhet, utreda brott eller svara på en myndighetsförfrågan. Myndigheter som tar emot dina personuppgifter är dataansvariga för sådan behandling, vilket innebär att det inte är Securitas som styr hur dina personuppgifter, om de delas med en myndighet, behandlas. Om dina personuppgifter delas med myndigheter, täcker inte denna integritetspolicy den behandlingen.

Andra tredje parter: Securitas kommer inte att sälja, handla med eller på annat sätt vidarebefordra dina personuppgifter till tredje part utanför Securitas Group om du inte har gett ett separat samtycke.

Var vi behandlar dina personuppgifter

Securitas Group: Vi kan dela dina personuppgifter med våra dotterbolag eller närstående företag för de ändamål som anges i denna integritetspolicy. Du samtycker till vår överföring av dina personuppgifter till våra dotterbolag eller närstående företag som kan vara etablerade i ett land utanför EU/EES (dvs. ett så kallat tredje land), inklusive länder som EU-kommissionen inte anser ha tillräcklig skyddsnivå för personuppgifter. Var medveten om att länder utanför EU/EES kanske inte erbjuder samma nivå av dataskydd som EU/EES och därför kan du ha andra rättigheter som enligt de lagar som gäller för oss.

Tredjepartsleverantörer: De personuppgifter vi samlar in från dig kan överföras till och behandlas av en tredjepartsleverantör som är etablerad i ett land utanför EU/EES (dvs. ett så kallat tredje land), inklusive länder som EU-kommissionen inte anser ha tillräcklig skyddsnivå för personuppgifter. I sådana fall kommer vi att vidta alla nödvändiga åtgärder enligt gällande lag för att överföringen av dina personuppgifter över gränser ska vara i enlighet med gällande lag. Vi kommer endast att överföra dina personuppgifter till ett land utanför EU/EES där; (i) EU-kommissionen har beslutat att tredje landet säkerställer en tillräcklig skyddsnivå, eller (ii) när överföringen skyddas genom användning av EU:s modellklausuler (enligt artikel 46.2 i allmän dataskyddsförordning (2016/679) ("GDPR").

Vi kan överföra dina personuppgifter till tredjepartsleverantörer som är etablerade i länder utanför EU/EES. Du kan hitta mer information om reglerna för dataöverföringar utanför EU/EES, inklusive de mekanismer vi är beroende av, på EU-kommissionens webbplats.

Hur vi skyddar dina data

Securitas vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter och Securitas arbetar ständigt för att skydda dina personuppgifter från oavsiktlig eller olaglig förstöring, förlust eller förändring, obehörig utlämnande av eller obehörig åtkomst till personuppgifter som överförs, lagras eller på annat sätt bearbetas av Securitas.al data som överförs, lagras eller på annat sätt behandlas av Securitas.

Dina rättigheter

Vi respekterar din integritet och dina rättigheter enligt lagstiftning som rör behandling av personuppgifter. De rättigheter du har innebär att du kan begära en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig, du kan begära felaktig information om dig för att få rättelse och även under vissa omständigheter kan du begära att informationen raderas. Du kan också i vissa fall ha rätt att invända mot Securitas behandling av dina personuppgifter och att utöva din rätt till dataportabilitet.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy. Om vi gör väsentliga ändringar i denna integritetspolicy kommer vi att meddela dig genom att meddela uppdateringen av integritetspolicyn online eller på annat lämpligt sätt informera dig om den uppdaterade versionen. Detta integritetsmeddelande uppdaterades senast den 6 december 2024.

Klagomål och kontaktinformation

Om du har några frågor om behandlingen av dina personuppgifter, denna integritetspolicy eller på annat sätt har kommentarer om Securitas behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta vårt integritetsteam på:

Integritetsteamet:

Securitas AB
Att: Dataintegritet
Postbox 12307
102 28 Stockholm
Sverige
E-post: privacy@securitas.com

Dataskyddsansvarig:

Securitas AB
Att: Dataskyddsansvarig
Postbox 12307
102 28 Stockholm
Sverige
E-post: dpo@securitas.com

Du har också alltid rätt att lämna in klagomål till din dataskyddsmyndighet om du har invändningar mot vår behandling av dina personuppgifter.